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Muchas personas se creen que la definición de su sitio web es tan sencilla como elegir un diseño atractivo y buscar el proveedor más económico. Sin embargo, todo buen administrador entiende que antes de cualquier decisión debe evaluar una serie de elementos, incluyendo su entorno que puedan garantizar la menor probabilidad de fracaso. Pero hay que ir más lejos aún y después de tomada la decisión debe evaluarse cada cierto tiempo para hacer los ajustes que fueran necesarios. Aunque es común escuchar auditorías en el ambiente financiero, también existen en otras áreas incluyendo en Internet. El termino viene del Latín audit. Que significa escuchar. ¿Qué es una Auditoría web? Una Auditoría web es un análisis de un sitio web que contempla tanto los aspectos puramente técnicos del mismo, como la calidad y diseño para la presentación de los contenidos desde el punto de vista del marketing estratégico, para con esos resultados presentar mejoras y proponer alternativas. ¿Qué se audita en una web? Una auditoría puede constar de los siguientes puntos:

• Auditoría de contenidos, que evalúa aspectos cuantitativos y cualitativos de la información proporcionada por el sitio Web (exactitud, actualización, etc.), así como la adecuación de la estructura del sitio.
• Auditoría de usabilidad, que incide en los aspectos de la experiencia de usuario en el uso de la Web: navegabilidad, facilidad de uso, amigabilidad, etc.
• Auditoría de procesos y flujos de información, que estudia la forma en se mantiene la Web, la creación de información específica para la misma, los ciclos de aprobación y edición, etc..
• Auditoría tecnológica, que estudia el rendimiento de la tecnología utilizada, la adecuación de la misma a las sesiones o usuarios recibidos, el rendimiento de los servidores y de la red utilizada, la compatibilidad de navegadores, etc.
• Auditoría de marketing, que estudia la adecuación del web a la audiencia definida, y elementos como la popularidad del sitio, la aparición en buscadores y el comportamiento de los usuarios.
• Auditorías específicas: Adaptación a algunos de los niveles de accesibilidad de la iniciativa de accesibilidad a la WEB (WAI) que establece una serie de pautas para hacer Internet accesible a personas con discapacidades,

¿Para que sirven? Las auditorías de webs, pueden servir para conocer:

• La capacidad comercial del web en función de las expectativas de la empresa.
• Cómo se encuentra posicionada respecto a la competencia.
• Por qué no funcionan determinadas aplicaciones y aparecen errores de tipo técnico.
• Para qué hace falta mejorar secciones concretas, diseños, y contenidos.
• Qué es lo que está fallando sobre los planes previstos y si obtendrá los resultados esperados.
• Evitar las vulnerabilidades que pueda tener un sitio web.
• Establecer una correcta política de seguridad de usuarios y claves.
• Eliminar los fallos de seguridad en bases de datos.
• Seguir la pista a fugas de información y filtraciones de cualquier tipo.
• Tener activadas todas las contramedidas en previsión de ciberataques.

La Web se ha convertido en una herramienta imprescindible en nuestra vida diaria y sus efectos se hacen sentir en todo el conjunto de la sociedad. La mayoría de nuestras actividades las realizamos a través de la Web, por este motivo la demanda de aplicaciones web más rápidas, interoperables y robustas para satisfacer nuestras necesidades se hace cada vez mayor.

El diseño de web con estándares proporciona la base necesaria para crear aplicaciones dinámicas y eficientes que lleven a cabo una comunicación y un intercambio de información accesible desde cualquier sitio, en cualquier momento y a través de cualquier dispositivo.

De esto mismo están conversando en el congreso sobre fundamentos web que se está realizando en Oviedo.